Preguntas frecuenteS

Favor de leer las siguientes preguntas o FAQ antes de enviar tu consulta.

¿Cuánto sale el costo de envío?
  • El costo por envío dentro de Montevideo es de $200 por compra, independientemente de la cantidad de productos o del importe total del pedido.
  • Interior del país: El costo por envío a todo el interior del país es variable según el pedido y la agencia de envío, el mismo corre a cuenta del comprador. 
¿En cuanto tiempo me lo envían?
  • Montevideo: los envíos se hacen de 48 a 72hs hábiles luego de confirmado el pago 
  • Interior del país: los envíos se hacen de 48 a 72hs hábiles luego de confirmado el pago 
¿Qué medios de pago cuentan?
  • Puede abonar a través de Mercado Pago con cualquiera de sus tarjetas o en efectivo a través de Abitab o Red Pagos
  • Además si desea puede realizar depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta BROU Cuenta Corriente 001547322-00001
¿Cuáles son los métodos de envío que manejan?
  • Retiro en nuestros locales en Montevideo:
    Casa Central: Colón 1339 esq Buenos Aires, de lunes a viernes 8:30 de 12:30 y 14:00 a 18:00hs

  • Montevideo: Los envíos se hacen de 48 a 72hs hábiles luego de confirmado el pago. El costo por envío dentro de Montevideo es de $200 por compra, independientemente de la cantidad de productos o del importe total del pedido. 
  • Interior del país: Los envíos se hacen de 48 a 72hs hábiles luego de confirmado el pago. El costo por envío a todo el interior del país es variable según el pedido y la agencia de envío, el mismo corre a cuenta del comprador. 
  • Las telas se encuentran para retirar únicamente en Casa Central
¿Cuentan con políticas de devolución y/o cambio?

Los productos que contengan algún defecto de fábrica podrán ser devueltos o cambiados por cualquier otro producto de su elección.

Las telas no tienen cambio excepto que sea por defecto de fábrica. Si necesita realizar el cambio de alguno de nuestros otros productos tiene un máximo de 30 días para poder hacerlo con su factura. Estos deben mantenerse en su envase original y sin uso.

Los productos en rebajas no tienen cambio ni devolución.

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